Nieuwsberichten

Update: Corona en begrafenis of crematie

Zojuist zijn er nieuwe maatregelen met betrekking tot het Corona virus binnengekomen voor de uitvaartbranche:

• De geplande uitvaarten voor maandag 16 maart vinden gewoon doorgang.
• Uitvaartplechtigheden in uitvaartcentra, crematoria of begraafplaatsen voor dinsdag en verder worden alleen bijgewoond door personen in de 1^e graad bloed- en aanverwanten. Dit zijn (adoptie)ouders, (adoptie)kinderen, (adoptie)ouders van de partner, partner van (adoptie)kinderen. 
• Voor rouwbezoek en condoleancebezoek gelden dezelfde restricties.
• Aan de aanwezigen kan een cateringvoorziening aangeboden worden.
• Van de aanwezigen wordt gevraagd minimaal 1,5 meter van elkaar afstand te nemen. 
• Vanaf 15 maart dienen de uitvaarten telefonisch besproken te worden. De gemaakte afspraken bevestigt u per e-mail waarbij u de opdrachtgever vraagt deze mail voor akkoord te bevestigen.

Corona en begrafenis

Ook tijdens alle Corona maatregelen staan wij 24 uur per dag voor u klaar om de begrafenis van uw dierbare samen met u te organiseren.

Uiteraard nemen wij ook onze maatregelen om het Corona virus te beperken. Wij volgen zo veel mogelijk de richtlijnen van het RIVM. Maar als u ons nodig heeft, dan staan wij voor u klaar. Op het moment dat uw dierbare overlijdt, komen wij bij u langs om de uitvaart te bespreken.

Heeft u verkoudheidsklachten en koorts? Laat het ons weten, wij zorgen er voor dat wij toch met u de uitvaart kunnen bespreken. Bijvoorbeeld door samen via Skype of videobellen contact te hebben.

Uitvaart maatregelen Corona

Ook tijdens uitvaarten geldt de maatregel dat er niet meer dan 100 mensen in 1 ruimte aanwezig mogen zijn. Dit heeft gevolgen voor de grootte van het afscheid. Wij adviseren om de komende periode de begrafenis of crematie alleen met een klein gezelschap te laten plaatsvinden.

Het met elkaar afscheid kunnen nemen van uw dierbare vinden wij heel belangrijk. Op het moment dat wij een uitvaart voor uw dierbare regelen waar alleen een beperkt aantal aanwezigen kan zijn door de Corona maatregelen. Graag willen wij dan de mogelijkheid bieden om op een later moment een herinneringsbijeenkomst te houden bij ons in Rouwcentrum Alexander.

Graag denken wij met u mee hoe wij in deze voor Nederland bijzondere periode toch een mooi en gedenkwaardig afscheid kunnen organiseren van uw dierbare.

Condoleren en Corona

Tijdens condoleances is het gebruikelijk om de nabestaanden een hand, een kus of een knuffel te geven. Door het Corona virus wordt het hebben van lichamelijk contact afgeraden.

Een mooi gebaar dat tijdens een condoleance gemaakt kan worden richting de nabestaanden is het houden van de hand op het hart. Op deze manier kunt u toch uw steun betuigen richting de nabestaanden. Een alternatief is om een kaartje of briefje te geven met daarin uw steunbetuigingen.

Zorg er voor dat u regelmatig uw handen wast en desinfecteert. In ons Rouwcentrum staan desinfectiemiddelen voor u klaar.

Mocht u meer informatie willen over uitvaarten en de Corona maatregelen, neem dan contact met ons op 010 – 707 15 40.

Uitvaartverzekering

Wel 70% van de Nederlanders beschikt over een uitvaartverzekering. Een deel van deze mensen heeft de verzekering zelf afgesloten en een deel heeft de verzekering vanuit het ouderlijk huis meegekregen. 

Maar wat is een uitvaartverzekering nu precies? 

Een uitvaartverzekering is een verzekering die geld of producten uitkeert op het moment van overlijden. Met deze verzekering kan (een deel van) de begrafenis of crematie betaald worden op het moment dat de verzekerde persoon overlijdt.  

Er zijn twee hoofdsoorten uitvaartverzekeringen, namelijk: kapitaalverzekeringen en naturaverzekeringen.

Bij een kapitaalverzekering wordt na overlijden een geld bedrag uitgekeerd. Hoe hoog dit bedrag is, is afhankelijk van wat er in de uitvaartpolis staat.

Bij een naturaverzekering staat in de uitvaartpolis dat er bepaalde diensten/producten worden uitgekeerd na overlijden. 

Moet ik het gehele bedrag van de kapitaalverzekering opmaken aan de uitvaart?

Op het moment dat wij bij u langskomen om de uitvaart te bespreken, ontvangt u direct een kostenbegroting. U weet dan precies wat de uitvaart zoals u die wenst zal gaan kosten.

Als de kosten van de begrafenis of crematie lager zijn dan het verzekerde bedrag, dan ontvangt u het restbedrag na de uitvaart terug op uw bankrekening. U hoeft dus niet het gehele verzekerde bedrag op te maken aan de uitvaart.

Mag ik zelf een begrafenisondernemer kiezen die bij mij past?

U bent altijd vrij in het kiezen van een begrafenisondernemer die bij u past. De dagen na het overlijden van uw dierbare heeft u regelmatig contact ons. Wij vinden het daarom heel belangrijk dat u kiest voor een uitvaartonderneming waarbij het gevoel goed is. Als u een goed gevoel heeft bij ons, kunnen wij samen een mooi en gedenkwaardig afscheid organiseren voor uw dierbare. 

De meeste mensen weten dat ze bij een kapitaalverzekering vrij zijn in de keuze voor een uitvaartondernemer. Wat veel mensen echter niet weten is dat het bij een naturapolis ook mogelijk is om een eigen uitvaartondernemer te kiezen.

Op het moment dat u een andere ondernemer kiest dan diegene die vermeld staat op de uitvaartpolis, wordt er alsnog een geldbedrag uitgekeerd.

Ben ik meer geld kwijt als ik een andere uitvaartonderneming kies?

De verzekeringsmaatschappijen die een naturapolis aanbieden hebben vaak overeenkomsten met een bepaalde uitvaartondernemer. Soms heeft de verzekeringsmaatschappij zelfs een eigen uitvaarttak. Hierdoor verdiend de verzekeringsmaatschappij eigenlijk twee keer aan u. De eerste keer omdat u de verzekering bij hen afsluit. En de tweede keer omdat de uitvaartonderneming ook van dezelfde organisatie is.

Op het moment dat wij een uitvaart regelen waarbij een naturaverzekering is afgesloten, dan keert de verzekering een vastgesteld bedrag uit. Vaak kunnen wij dan dezelfde diensten leveren als afgesproken in de polis voor dit bedrag. En eventuele extra wensen (die niet in de polis staan) hebben bij ons een lager tarief dan bij de grote uitvaartondernemingen.

Waarom zou ik een andere uitvaartonderneming kiezen dan op de polis staat?

In de dagen na het overlijden komt er veel op u af. Het is dan prettig om te weten wie er bij u aan tafel zit om alles omtrent de uitvaart met u te bespreken.

Veel (grote) uitvaartondernemingen die aangesloten zijn bij verzekeringsmaatschappijen hebben veel personeel. Het is dan ook niet altijd zeker dat de persoon die met u de uitvaart regelt ook daadwerkelijk aanwezig is op de dag van de uitvaart.

Bij ons heeft u altijd persoonlijk contact met mij Jeroen of mijn vrouw Roxanna, u weet dus met wie u praat. Wij staan samen 24 uur per dag voor u klaar.

Graag komen wij bij leven bij u langs om kennis met u te maken en uw uitvaartwensen door te nemen. Wij kunnen dan direct met u meedenken over de kosten en bekijken of uw huidige verzekeringen volledig dekkend zijn.   

De uitvaart van een dierbare regelen is een emotionele en intense periode. Tijdens deze periode is het van groot belang dat er iemand met ervaring is die u helpt om al deze zaken te organiseren.

Jeroen, de wijze waarop jij ons tegemoet trad tijdens deze verdrietige periode was zeer professioneel, maar daarnaast met heel veel gevoel, geduld en begrip. 

Na elke uitvaart krijgt de opdrachtgever van ons een mapje mee met alle belangrijke zaken rondom de uitvaart. Denk hierbij aan een rouwkaart, de akte van overlijden, teksten voor bedankkaartjes, etc. In dit mapje zit ook een klanttevredenheidsonderzoek. Hier vragen wij de opdrachtgevers hun ervaring met onze dienstverlening met ons te delen.

Hoge tevredenheid over onze dienstverlening

Uit het klanttevredenheidsonderzoek blijkt dat de opdrachtgevers onze dienstverlening gemiddeld met een 9,5 waarderen. Wij zijn enorm trots op dit hoge cijfer. Onze missie is: Een mooi en gedenkwaardig afscheid voor iedereen. Tijdens het regelen van de uitvaart zetten wij ons daar volledig voor in. Het is fijn om te horen dat de nabestaanden onze dienstverlening ook als zodanig ervaren.

Recensies

Naast het mooie cijfer geven de woorden van de nabestaanden de ervaring met Salet Uitvaartverzorging eigenlijk nog beter aan. Veel families delen hun ervaring ook via de website, op facebook of via Google. Mocht u uw ervaringen ook nog willen delen, dan zouden wij dat zeer op prijs stellen.

Wij beschrijven Salet Uitvaartverzorging met de volgende woorden: aandacht, warmte en deskundigheid.

Het is belangrijk dat u kiest voor een uitvaartonderneming die staat voor kennis en kwaliteit. Doordat wij een gecertificeerde onderneming zijn, weet u waar u aan toe bent. Maar daarnaast is het ook van belang hoe het gevoel is bij de uitvaartleider. Van het moment van overlijden tot aan de dag van de uitvaart heeft u veel contact met ons. Wij adviseren mensen dan ook om al bij leven contact met ons op te nemen. Op die manier weet u wie er bij u aan tafel zit en hoeft u de keuze voor een uitvaartondernemer niet te maken als de emoties de boventoon voeren.

Bel ons vrijblijvend om een kennismaking te plannen 010 – 707 15 40 (dag en nacht bereikbaar).